In dieser Case Study berichten wir zusammen mit WAGO, wie das mittelständische Unternehmen zusammen mit ihrem IT-Lizenzmanager Vincent das Lizenzmanagment automatisiert hat.
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Applikationen
eingesparte Stunden
WAGO ist ein international tätiges Unternehmen, das innovative Lösungen in der elektrischen Verbindungs- und Automatisierungstechnik anbietet.
Das Unternehmen ist in der Elektronik- und Elektrotechnikbranche aktiv und hat sich insbesondere auf Federklemmtechnologie, Automatisierungslösungen und Interface-Elektronik spezialisiert. WAGO beschäftigt weltweit über 8.500 Mitarbeitende, sodass täglich Lizenzen gebucht, verwaltet und entfernt werden müssen.
Vor saasmetrix wurde das Lizenzmanagement durch ein leistungsfähiges ITSM-System abgedeckt. Dies funktionierte für die On-Premise-Anwendungen sehr gut. Das System unterstützte jedoch nur wenige SaaS-Anwendungen. Dies führte zu einem lückenhaften und dezentralen Lizenzmanagement.
Bei Lizenzänderungen musste das IT-Team in jedes einzelne Admin-Portal bzw. in jede SaaS- Anwendung einloggen. Ein zeitaufwändiger manueller Prozess, der regelmäßig interne IT- Ressourcen blockierte. Das dezentrale Lizenzmanagement führte zudem zu Compliance- und Schatten-IT-Problemen.
Der zuständige IT-Lizenzmanager bei WAGO, Vincent von Kentzinsky, suchte daher nach einer Erweiterung für das bestehende ITSM-System, um die SaaS-Lizenzen automatisiert verwalten zu können.
In einem 6-monatigen Proof of Concept wurde saasmetrix ausgiebig getestet. Über 25 Applikationen und 7.250 Nutzer wurden mit dem SaaS-Management-Tool aus Deutschland verbunden. Vincent hat anschließend Gruppen (pro Abteilung) in saasmetrix erstellt und diese mit den bestehenden Azure AD/Entra Gruppen verknüpft. saasmetrix konnte auch nahtlos mit dem bestehenden ITSM System verbunden werden.
Das Ergebnis war eine automatisierte Lizenzbuchung für alle SaaS-Anwendungen im Unternehmen. Der Proof of Concept wurde erfüllt und ein langfristiger Vertrag abgeschlossen.
Das Ergebnis war eine automatisierte Lizenzbuchung für alle SaaS-Anwendungen im Unternehmen. Der Proof of Concept wurde erfüllt und ein langfristiger Vertrag abgeschlossen.
“Dank der Plattform konnten wir unsere SaaS-Kosten effektiv senken und haben sie viel besser im Blick. Besonders beeindruckend ist auch die Automatisierung der Lizenzzuweisung, die wir bisher manuell durchgeführt haben. Das hat unsere Arbeitsabläufe in diesem Bereich enorm erleichtert und beschleunigt,” so Vincent.
Auch der enge Austausch mit dem Team von saasmetrix wird von Vincent geschätzt: “Die enge Zusammenarbeit und das kontinuierliche Einholen von Feedback schätze ich sehr. Insgesamt eine hervorragende Lösung für das Lizenzmanagement von SaaS-Anwendungen.”
Insgesamt konnten durch saasmetrix bisher 61 Arbeitsstunden pro Quartal eingespart werden.
Vincent von Kentzinsky
IT-Lizenzmanager bei WAGO
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